Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen – LYREVIA
Artikel 1 – Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Verkäufe über den Onlineshop LYREVIA durch:
LYREVIA – Einzelunternehmen (Entreprise individuelle)
18 rue du Général Perrier, 30900 Nîmes, Frankreich
E-Mail: contact@lyrevia.com
Telefon: +33 7 56 92 90 25
SIREN: 106 457 914
Die umsatzsteuerliche Behandlung richtet sich nach den für die jeweilige Bestellung geltenden Vorschriften. Soweit die französische Kleinunternehmerregelung nach Artikel 293 B des Code général des impôts anwendbar ist, wird dies auf der Rechnung entsprechend berücksichtigt.
Für jede über den Shop aufgegebene Bestellung gelten diese Verkaufsbedingungen nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Artikel 2 – Produkte
Angeboten werden die im LYREVIA-Shop dargestellten Produkte, solange sie verfügbar sind. Die wesentlichen Eigenschaften finden Sie auf der jeweiligen Produktseite, sodass Sie sich vor der Bestellung informieren können.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung. Fotos, Farben und andere Abbildungen können je nach Bildschirm und Gerät geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Die wesentlichen Produkteigenschaften bleiben hiervon unberührt.
Artikel 3 – Preise
Alle Produktpreise werden in Euro (€) angegeben. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer berechnet wird, richtet sich nach den für die jeweilige Bestellung geltenden steuerlichen Vorschriften.
Anfallende Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt. Maßgeblich ist der zu diesem Zeitpunkt angezeigte Gesamtpreis, vorbehaltlich der Behandlung offensichtlicher Fehler nach geltendem Recht. Zeitlich begrenzte Angebote und Rabatte können an im Shop genannte Bedingungen geknüpft sein.
Artikel 4 – Bestellungen
Sie wählen die gewünschten Produkte aus und prüfen vor dem Absenden Ihrer Bestellung deren Inhalt sowie Ihre Angaben. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail. Die Ausführung der Bestellung setzt eine erfolgreiche Zahlung und die Annahme der Bestellung nach den Angaben im Bestellprozess voraus.
Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Rechnungs- und Lieferangaben verantwortlich. Eine Bestellung kann im gesetzlich zulässigen Umfang insbesondere bei Betrugsverdacht, abgelehnter Zahlung, offensichtlich fehlerhaften Angaben, Nichtverfügbarkeit oder einem offensichtlichen Fehler bei Preis oder wesentlichen Produkteigenschaften abgelehnt oder storniert werden. Bei Schwierigkeiten kontaktieren wir Sie über die beim Kauf angegebenen Daten.
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig. Akzeptiert werden die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Die Transaktionen werden über Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wenn diese die vollständigen Bank- oder Kartendaten verarbeiten, speichern wir sie nicht selbst vollständig. Bei abgelehnter Zahlung kann die Bestellung ausgesetzt oder storniert werden.
Artikel 6 – Lieferung
Wir bereiten die Bestellungen vor und versenden sie an die beim Kauf angegebene Adresse. Versandarten, Kosten und die für Ihre Bestellung geltenden Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können den Transport ausnahmsweise verzögern.
Bei Verzögerungen oder Lieferproblemen kontaktieren Sie uns unter contact@lyrevia.com. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferproblemen bleiben unberührt.
Artikel 7 – Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung an contact@lyrevia.com. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung. Eine vorherige Genehmigung durch LYREVIA ist nicht erforderlich.
Die Einzelheiten zu Rücksendung und Rückzahlung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie. Diese Verkaufsbedingungen schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Ausnahme bei versiegelten Hygieneprodukten
Nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB für Verbraucher in Deutschland, kann das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, ausgeschlossen sein, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ob diese Ausnahme im konkreten Fall für ein LYREVIA-Produkt gilt, hängt von den gesetzlichen Voraussetzungen und seiner tatsächlichen Versiegelung ab. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten bleiben unberührt.
Artikel 8 – Freiwilliges 90-tägiges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet LYREVIA ein freiwilliges Rückgaberecht von 90 Tagen ab Erhalt der Bestellung zu folgenden Bedingungen an:
- Das Produkt befindet sich im Originalzustand und wurde nicht verwendet.
- Es wird mit vorhandenem Zubehör und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet.
- Ein Kaufnachweis liegt vor.
Benutzte Produkte oder Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind, können vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sein. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab unter contact@lyrevia.com an. Anschrift und Rücksendehinweise erhalten Sie nach Prüfung Ihrer Anfrage. Nicht angemeldete Rücksendungen im Rahmen dieses freiwilligen Angebots können zurückgewiesen werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte gelten unabhängig davon. Eine Widerrufserklärung innerhalb der gesetzlichen Frist bedarf keiner vorherigen Genehmigung.
Artikel 9 – Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für die von LYREVIA verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Verkäufer hat vertragsgemäße Ware zu liefern. Bei Mängeln können Ihnen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften insbesondere Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung oder Rückerstattung zustehen. In der EU besteht für neue Waren grundsätzlich eine gesetzliche Mindestgewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung; die im Einzelfall geltenden Rechte bestimmen sich nach dem anwendbaren Recht.
Diese Rechte gelten unabhängig von einer freiwilligen Garantie oder dem 90-tägigen Rückgaberecht. Bei Fragen zu einem mangelhaften Produkt schreiben Sie an contact@lyrevia.com.
Artikel 10 – Produktverwendung und Haftung
Verwenden Sie LYREVIA-Produkte entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck, den Gebrauchsanweisungen und den auf Produkt, Verpackung oder Website genannten Vorsichtsmaßnahmen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die unmittelbar auf eine unsachgemäße Verwendung, die Missachtung der Anweisungen oder eine Veränderung des Produkts durch den Kunden zurückzuführen sind. Zwingende Verbraucherrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Artikel 11 – Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten, die bei einer Bestellung oder der Nutzung des Shops anfallen, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht verarbeitet. Dort finden Sie insbesondere Informationen über Verarbeitungszwecke, Empfänger und Ihre Rechte. Fragen hierzu richten Sie an contact@lyrevia.com.
Artikel 12 – Geistiges Eigentum
Texte, Fotos, Videos, Illustrationen, Logos, Grafiken, Designs und andere Inhalte der LYREVIA-Website können durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein. Ohne gesetzliche Erlaubnis oder vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte nicht ganz oder teilweise vervielfältigt, verändert, verbreitet oder verwertet werden. Rechte an Inhalten Dritter verbleiben bei den jeweiligen Inhabern.
Artikel 13 – Beschwerden, Verbraucherschlichtung und Streitigkeiten
Bei Beschwerden zu einer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir gemeinsam eine Lösung finden:
E-Mail: contact@lyrevia.com
Telefon: +33 7 56 92 90 25
Nach französischem Verbraucherrecht muss Verbrauchern der Zugang zu einer zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle ermöglicht und deren Kontaktdaten mitgeteilt werden.
Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle:
Die Möglichkeit der Schlichtung nimmt Verbrauchern nicht das Recht, ein zuständiges Gericht anzurufen. Für diese Verkaufsbedingungen gilt französisches Recht, ohne dass Verbraucher dadurch den Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates verlieren. Die Zuständigkeit der Gerichte richtet sich nach dem anwendbaren Recht.
Artikel 14 – Höhere Gewalt
Wir haften im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für die Nichterfüllung einer Pflicht, soweit diese unmittelbar auf ein Ereignis höherer Gewalt nach dem anwendbaren Recht zurückzuführen ist. Soweit möglich, informieren wir Sie über Ereignisse, die die Ausführung Ihrer Bestellung erheblich beeinträchtigen können. Zwingende Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Artikel 15 – Änderungen der Verkaufsbedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei Änderungen unseres Geschäfts, unserer Dienste oder der Rechtslage. Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses maßgebliche Fassung, soweit das Gesetz nichts anderes bestimmt. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der LYREVIA-Website verfügbar.
Artikel 16 – Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder diesen Verkaufsbedingungen erreichen Sie:
LYREVIA
18 rue du Général Perrier
30900 Nîmes, Frankreich
contact@lyrevia.com
+33 7 56 92 90 25
SIREN: 106 457 914
Steuerliche Angaben auf Rechnungen richten sich nach den für die jeweilige Bestellung anwendbaren Vorschriften.